El mantenimiento web es el conjunto de tareas que mantienen tu web segura, rápida y funcionando después de publicarla: copias de seguridad, actualizaciones, vigilancia de caídas, corrección de errores y pequeños cambios. En Find The Gap los planes de mantenimiento cuestan desde 99 € al mes (IVA no incluido), según la web y el nivel de servicio. Sin él, una web que hoy funciona puede dejar de hacerlo sin que nadie se entere.

¿Qué es el mantenimiento web y por qué lo necesitas?

Una web no es un folleto que se imprime una vez. Depende de un servidor, un dominio, un certificado de seguridad y, según la tecnología, de un gestor de contenidos, plugins o librerías que se actualizan continuamente. Si nadie lo cuida:

Se acumulan fallos de seguridad en componentes sin actualizar.
Una caída puede pasar días sin detectarse, con las consultas y ventas que eso supone.
El dominio o el certificado caducan y la web muestra un aviso de peligro a los visitantes.
Un error o una actualización mal hecha deja la web rota y no hay copia reciente para restaurarla.

El mantenimiento convierte esos riesgos en tareas planificadas.

¿Qué incluye un buen mantenimiento web?

Como mínimo, debería cubrir:

Copias de seguridad con la frecuencia adecuada y la posibilidad real de restaurarlas.
Actualizaciones de seguridad del núcleo, las dependencias y los componentes de la web.
Monitorización de disponibilidad, para enterarse de una caída antes que los clientes.
Control de dominio y certificado SSL, con avisos antes de que caduquen.
Corrección de errores cuando algo deja de funcionar.
Horas de cambios para modificar textos, imágenes o secciones sin depender de un presupuesto cada vez.

Los niveles superiores añaden informes de velocidad, revisión SEO técnica y mejoras continuas.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?

El precio depende del tamaño de la web, de la tecnología, del nivel de respuesta y de las horas de cambios que necesites. En Find The Gap tenemos tres planes, con precios desde (IVA no incluido):

	Esencial	Profesional	Crecimiento
Precio	desde 99 €/mes	desde 179 €/mes	desde 239 €/mes
Copias de seguridad	Semanales	Diarias	Diarias
Actualizaciones	Mensuales	Quincenales	Quincenales
Monitorización de caídas	Sí	Sí	Sí
Horas de cambios al mes	0,5 h	2 h	5 h
Respuesta	3 días laborables	1 día laborable	4 horas laborables
Informe mensual de velocidad y estado	No	Sí	Sí
Revisión SEO técnica	No	Trimestral	Mensual
Informe de tráfico y reunión	No	No	Informe mensual y reunión trimestral
Mejora continua	No	No	Una al mes

«Desde» indica el precio de una web corporativa estándar. Puede subir en tiendas online, webs con muchas páginas o integraciones complejas, y lo confirmamos tras una primera conversación.

¿Qué plan de mantenimiento te conviene?

Esencial: una web corporativa sencilla que casi no cambia y que solo necesitas mantener segura y online.
Profesional: un negocio que depende de su web para captar clientes y necesita cambios y revisiones con regularidad.
Crecimiento: una web que es un canal de ventas y se trabaja cada mes, con informes y mejoras continuas.

Si dudas entre dos, piensa cuántos cambios haces al mes y cuánto te costaría tener la web parada un día.

¿Qué no incluye el mantenimiento?

Para que no haya sorpresas, el mantenimiento no cubre:

Hosting y dominio, que se pueden gestionar y repercutir al coste.
Licencias de plugins o herramientas de terceros.
Funcionalidades nuevas y rediseños, que se presupuestan aparte.
Redacción de contenidos y publicidad.

Si necesitas más horas de las incluidas, las adicionales cuestan 45 € la hora (IVA no incluido), siempre con tu confirmación previa.

¿Se puede contratar mantenimiento para una web que no hemos hecho nosotros?

Sí. Empezamos con una auditoría inicial de 90 € (IVA no incluido) para conocer el estado de la web, su tecnología y sus riesgos, y a partir de ahí te proponemos el plan adecuado. Los planes tienen una permanencia mínima de 3 meses; después, puedes darte de baja con 30 días de preaviso.

¿Mantenimiento o rehacer la web?

Si el mantenimiento se queda corto porque la base de la web está obsoleta, quizá toque rehacerla. En cuándo rehacer tu web y cuándo basta con mejorarla explicamos cómo decidirlo. Y si estás comparando tecnologías, en WordPress, Astro o a medida vemos cuánto mantenimiento exige cada una.

Conclusión

Mantener una web cuesta mucho menos que repararla después de una caída o un ataque. Elegir el plan adecuado es cuestión de saber cuánto depende tu negocio de ella.

Puedes ver los detalles de cada plan en desarrollo web a medida o escribirnos y te recomendamos el que mejor encaja.

Mantenimiento web: qué incluye y cuánto cuesta