Política de privacitat

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

En compliment del que disposen el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s'informa que les dades personals recollides a través d'aquest lloc web seran tractades per:

• Titular: Ionel-Robert Duca Statache
• NIF: 60161799D
• Nom comercial: Find The Gap
• Domicili: Tarragona, Catalunya
• Correu electrònic: contact@findthegap.es

2. FINALITAT DEL TRACTAMENT

Les dades personals que l'usuari faciliti seran utilitzades per a les finalitats següents:

• Atendre sol·licituds d'informació fetes a través de formularis de contacte
• Gestionar la relació comercial o professional
• Enviar comunicacions comercials relacionades amb els serveis oferts (només si l'usuari ha donat el seu consentiment)
• Millorar l'experiència de l'usuari al web

3. LEGITIMACIÓ

La base legal per al tractament de les dades és:

• El consentiment de l'usuari, en marcar les caselles corresponents als formularis
• L'execució d'un contracte o precontracte, en cas de sol·licitud de serveis
• L'interès legítim per millorar els serveis i l'atenció al client

4. CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals es conservaran:

• Mentre hi hagi una relació comercial
• Fins que l'usuari sol·liciti la seva supressió
• Durant els terminis legals necessaris per complir obligacions legals

5. DESTINATARIS

Les dades no se cediran a tercers, tret d'obligació legal.

No obstant això, hi poden tenir accés els proveïdors que presten serveis necessaris per al funcionament del web, que actuen com a encarregats del tractament:

• Allotjament: el web s'allotja en un servidor propi gestionat amb Dokploy, situat a Madrid (Espanya).
• Web3Forms (Web3Creative, Índia): rep les dades que escrius als formularis de contacte i les reenvia per correu electrònic a Find The Gap. Conserva cada enviament un màxim de tres anys i, per filtrar l'spam, pot comunicar la teva adreça IP i el teu correu electrònic als seus serveis antispam (CleanTalk i Akismet).
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc., Estats Units): protegeix els formularis de l'spam i, per això, tracta dades tècniques del teu dispositiu i navegador (com l'adreça IP).
• Correu electrònic: Hostinger International Ltd. (Xipre, Unió Europea), proveïdor de la bústia contact@findthegap.es, on es reben els missatges.
• Google Analytics i Google Tag Manager (Google Ireland Limited): només si acceptes les galetes analítiques, recullen dades estadístiques de navegació, com les pàgines que visites, el tipus de dispositiu i una ubicació aproximada.
• Google Ads (Google Ireland Limited): només si acceptes les galetes de publicitat, rep les dades necessàries per saber si una visita que arriba des dels nostres anuncis acaba en un contacte.
• Google Maps (Google Ireland Limited): mostra el mapa de la pàgina de contacte només si has acceptat les galetes; en carregar-lo, Google rep dades tècniques com la teva adreça IP.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu: Google i hCaptcha als Estats Units, i Web3Forms a l'Índia (amb proveïdors propis als Estats Units i a la Unió Europea). Hostinger tracta les dades a la Unió Europea, però pot recórrer a proveïdors dels Estats Units, per exemple per filtrar l'spam del correu. En aquests casos, la transferència s'empara en les garanties previstes en el RGPD, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Aquests proveïdors compliran la normativa vigent. Pots consultar el detall de les galetes a la Política de galetes.

6. DRETS DE L'USUARI

L'usuari pot exercir els drets següents:

• Accés a les seves dades personals
• Rectificació de dades inexactes
• Supressió de les seves dades
• Limitació del tractament
• Oposició al tractament
• Portabilitat de les dades

Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a:

contact@findthegap.es

Indicant el dret que vol exercir i adjuntant còpia del seu document d'identitat.

7. MESURES DE SEGURETAT

Find The Gap adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i la integritat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.

8. DADES DE MENORS

Aquest lloc web no s'adreça a menors d'edat. No es recullen dades personals de menors de manera conscient.

9. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Find The Gap es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en la seva activitat.

10. ACCEPTACIÓ I CONSENTIMENT

L'usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades i accepta el tractament en els termes indicats en aquesta Política de privacitat.